Hur loggar jag in på Spinando om jag bara har mobilen och vill göra det snabbt?
Öppna Spinando i webbläsaren, tryck på ”Logga in” och skriv din e-postadress och ditt lösenord. Om sajten frågar efter extra kod, följ steget för 2fa innan du kommer in.
Logga in på Spinando och fortsätt där du slutade
Logga in på ditt konto hos Spinando
Du loggar in på Spinando via dator eller mobil genom att öppna startsidan och välja inloggning i menyn. På dator använder du webbläsaren direkt, och på mobil fungerar samma flöde i webbläsaren på ios och android utan att byta version av sidan.
Inloggning kräver ett registrerat konto med e-postadress och lösenord. Utan konto går det inte att öppna personliga sidor som saldo, spelhistorik och uttag. Om du redan har skapat ett konto använder du samma uppgifter oavsett om du loggar in från dator eller mobil.
Vad gör jag om Spinando säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Tryck på ”Glömt lösenord”, be om en återställningslänk och skapa ett nytt lösenord via mejlet. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt.
Vad ska jag göra om jag inte får mejlet för att återställa lösenordet när jag försöker logga in?
Kolla skräppost och fliken för reklam/filtrerad post, och sök på ”Spinando” i inkorgen. Om inget kommer inom några minuter, gör en ny begäran och se till att e-postadressen är exakt samma som på kontot.
Kan jag logga in på Spinando från flera enheter, till exempel både dator och telefon, utan att kontot låses?
Du kan logga in från flera enheter, men systemet kan be dig bekräfta inloggningen om plats eller enhet ändras. Om du får en säkerhetskontroll, följ stegen på skärmen och logga in igen.
Vad betyder det när Spinando ber mig verifiera kontot innan jag får logga in eller spela?
Spinando stoppar spel tills kontot är verifierat, så du behöver skicka in de uppgifter eller dokument som efterfrågas i kontomenyn. När verifieringen är godkänd fungerar inloggningen och spel som vanligt.
Vad gör jag om inloggningssidan på Spinando bara laddar om eller fastnar och jag inte kommer vidare?
Rensa cache och cookies, stäng webbläsaren och testa igen, eller prova ett annat nätverk som mobildata i stället för wifi. Hjälper inte det, testa en annan webbläsare och stäng av eventuella annonsblockerare för Spinando.
Säkerhet vid inloggning i Spinando
- 2FA: Spinando erbjuder 2fa vid inloggning. När du aktiverar 2fa kräver kontot en extra kod utöver lösenordet, vilket minskar risken vid lösenordsläckor och återanvända inloggningar. Aktivera 2fa direkt efter registrering och spara återställningskoderna offline, inte i e-post eller molnlagring.
- Password: Använd ett unikt lösenord som du inte använder på andra tjänster. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och symboler. Undvik ord från ordboken, personnamn, datum, telefonnummer och mönster som “1234” eller tangentbordsrader. Byt lösenord direkt om du ser oväntade inloggningar eller om din e-post har varit med i en läcka.
- Notifications: Spinando skickar notifieringar vid händelser som inloggning från ny enhet eller plats, lösenordsbyte och begäran om återställning av lösenord. Slå på e-postnotifieringar för säkerhet och kontrollera att e-postadressen i kontot är korrekt. Reagera direkt på meddelanden du inte känner igen genom att byta lösenord och aktivera 2fa om det inte redan är på.
Kontoverifiering efter inloggning på Spinando
Spinando ber om verifiering när systemet behöver koppla kontot till en verklig person och säkra att uttag går till rätt mottagare.
- När det krävs: Vid första uttaget, vid ändring av namn eller adress, vid nytt eller ändrat betalningssätt, vid större insättningar eller uttag, vid avvikande inloggningsmönster eller misstänkt aktivitet.
- Hur det märks: Kontot kan få status som “Verifikation krävs”, uttag kan pausas tills handlingar godkänns, och du kan bli ombedd att ladda upp filer i kontomenyn.
Dokument som brukar efterfrågas
Spinando begär normalt underlag i tre delar: identitet, adress och betalningsmetod.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. I vissa fall accepteras körkort om foto, fullständigt namn, födelsedatum och giltighetstid syns tydligt.
- Address: Adressbevis som visar namn och bostadsadress, till exempel räkning för el/telekom, bankutdrag eller myndighetsbrev. Dokumentet behöver vara aktuellt, normalt utfärdat inom de senaste 3 månaderna.
- Betalning: Underlag som kopplar dig till betalningsmetoden. För kort brukar de be om foto där endast de 4 sista siffrorna syns och övriga siffror samt cvv är täckta. För e-plånbok kan de be om skärmbild som visar kontoinnehavare och e-post eller kontonummer. För banköverföring kan de be om utdrag som visar kontoinnehavare och iban.
Vanliga krav på filer och innehåll
Avslag sker oftast när uppgifter inte går att läsa eller när dokumenten inte matchar kontoprofilen.